Публичная оферта внутренней доставки на территории жилого квартала «Prime Park»

Общество с Ограниченной Ответственностью “Оператор Инфраструктуры и Сервисов” (ООО “ОИС”), зарегистрированный в Едином государственном реестре юридических лиц в качестве Общества с ограниченной ответственностью 24.08.2023 (ОГРН 1237700565596, ИНН 9703153783), местонахождение по адресу: 123100, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Пресненский, ул Сергея Макеева, д. 1, помещ. 15А/2 , выражает намерение заключить договор об оказании услуг внутренней доставки с Пользователями на условиях настоящей публичной оферты (далее также — «Договор»).
Настоящие Условия являются бессрочными. ООО “ОИС” вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия путем опубликования новой редакции по ссылке в сети Интернет:
- https://primeparkmanagement.ru/documents.
- https://primedelivery.ru
Обновленная версия Условий вступает в законную силу с момента ее опубликования.
Пользователь услуг обязуется регулярно ознакомляться с настоящими Условиями оказания услуг клиентам сервиса на предмет внесения в них изменений.

1.1 Термины и определения
Понятия, используемые в настоящем Договоре, означают следующее:
Пользователь – лицо, пользующееся Услугами внутренней доставки ЖК «Prime Park» и принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту на указанных в ней условиях.
Исполнитель – ООО “«Оператор Инфраструктуры и Сервисов» ( ОГРН: 1237700565596) - подрядчик Управляющей компании, уполномоченный Управляющей организацией ЖК «Prime Park» на оказание услуг по внутренней доставке отправлений на территории ЖК «Prime Park» с соблюдением Правил внутренней доставки (Приложение №1 “Регламент” к данной оферте).
Заказчик – лицо, инициирующее заявку на отправление с использованием услуг внешней службы.
Отправитель – лицо, передающее посылку курьеру внешней службы для последующей доставки.
Получатель – резидент или гость резидента, которому адресована посылка.
Резидент - лицо, являющееся Собственником или Пользователем помещений в Строении/Комплексе. Роль в Мобильном приложении – “Житель” или “Владелец”.
Правила внутренней доставки (далее также – «Правила», «Регламент” , “Регламент внутренней доставки») – нормативный документ, утвержденный Исполнителем, регламентирующий порядок оформления (фиксации поступления на территорию ЖК), порядок осуществления контроля за передвижением и размещением отправлений в зоне приема, правила доставки отправлений получателям и иные условия пользования услугами внутренней доставки на территории ЖК «Prime Park». (Приложение №1 “Регламент” к данной оферте).
Территория оказания услуг: территория оказания услуг Управляющей организации по управлению многоквартирным жилым домом по адресам:

1
ЖК Прайм Парк, башня R7
Москва, Ленинградский проспект, 37/7

2
ЖК Прайм Парк, башня R6
Москва, Ленинградский проспект, 37/6

3
ЖК Прайм Парк, башня R5
Москва, Ленинградский проспект, 37/5

4
ЖК Прайм Парк, башня R4
Москва, Ленинградский проспект, 37/4

5
ЖК Прайм Парк, башня R3
Москва, Ленинградский проспект, 37/3

Управляющая организация – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющее функции по управлению и эксплуатации ЖК «Prime Park» в рамках полномочий, предоставленных ему на основании договора собственником/ами или иным/и законным/и владельцем/ами соответствующих помещений/территорий или иного объекта недвижимого имущества (ООО “Прайм Парк Менеджмент”).
Подрядчик Управляющей организации - Юридическое или физическое лицо (как со статусом индивидуального предпринимателя, так и без), привлекаемое Управляющей организацией для достижения Целей управления Строением, для оказания услуг и выполнения работ в отношении Строения в целом.
Цели управления Комплексом - Создание и поддержание баланса благоприятных, безопасных, комфортных условий общежития в Комплексе для большинства лиц, пользующихся Строениями и Комплексом (Собственников, Гостей, Пользователей Комплекса, Личного сервисного персонала, Сервисного персонала и т.п.), обеспечение надлежащего содержания Общего имущества в Строении и Комплексе, создание, сохранение, поддержание высокого уровня имиджа и репутации Комплекса, а также предоставление эксплуатационно-коммунальных услуг Собственнику, Пользователям и иным лицам, использующим Строение, Комплекс по приглашению Собственника.
Комплекс - Многофункциональный жилой комплекс «Прайм Парк», включающий в себя Строение, придомовую территорию с элементами озеленения и благоустройства, объединённый инженерными сетями и общей территорией.
Сайт - сайт, используемый Исполнителем, расположенный по адресу https://primeparkmanagement.ru/documents.,и https://primedelivery.ru содержащий актуальную информацию об условиях оказания услуги внутренней доставки.
Ответственность исполнителя - Исполнитель несет ответственность за качественное оказание услуг внутренней доставки и соблюдение регламента внутренней доставки.
Услуга внутренней доставки (далее также – «Услуга доставки) – услуга по обеспечению фиксации поступления на территорию Комплекса и последущее перемещения отправлений по территории ЖК «Prime Park», предоставляемая Пользователю комплекса посредством сервиса внутренней доставки.
Сервис внутренней доставки - сервис, предоставляемый со стороны Исполнителя Пользователю комплекса. Подразумевает под собой фиксацию поступления и перемещение Отправлений сотрудником Исполнителя до квартиры Резидента.
Начало работы с сервисом определяется моментом фактической передачи Отправления от внешнего курьера к сотруднику Исполнителя в зоне приемки с наличием фотофиксации факта получения.
Окончание работы с сервисом определяется моментом фотофиксации факта доставки Отправления к помещению Пользователя или закрытие заявки на доставку во внутренней система Исполнителя без фотофиксации (в случае передачи Отправления “В руки Пользователю”) .
Внешняя служба (Внешний курьер) – курьеры и службы доставки продуктов питания (Перекресток, Самокат, Яндекс Лавка, и т.п. ), готовой еды из ресторанов (Яндекс.Еда, Delivery club, т.п.), документов, посылок и грузов (DHL, DPD, СДЭК, Яндекс Go, EMS, ПЭК, Деловые линии, Pony Express, Boxberry и т.п. ), маркетплейсов с доставкой одежды, техники и других товаров (Ozon, Wildberries, Беру, Goods, Lamoda, Юлмарт, Aliexpress и т.п.) А так же иные службы доставок.
Отправление — единица доставки, включая курьерские и почтовые отправления организованные Заказчиком для одного Пользователя, направленная по адресу зоны приемки.
Зона приемки — место передачи отправлений от внешнего курьера к сотрудникам исполнителя, расположенное по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект 37/4а, этаж -1.
Акцепт - принятие Оферты осуществляющегося путем предоставления согласия с условиями Оферты во время регистрации Пользователя в Телеграмм боте

1.2 Акцепт Оферты
1.2.1. Пользователь признает, что акцепт данной оферты осуществляется путем отправки сообщения в чат с Ботом “C&U Delivery” в мессенджере Telegram, в котором пользователь подтверждает свое согласие с условиями оферты.
1.2.2. Акцепт считается действительным с момента получения исполнителем сообщения от пользователя.
1.2.3. После успешного акцепта оферты пользователь получает уведомление об этом в Telegram.
1.2.4. Пользователь предоставляет ID пользователя в мессенджере Telegram принадлежащий ему для Акцепта Оферты отправляя команду “/Start”.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Сервис внутренней доставки на территории жилого квартала “Prime Park”.
2.2. Настоящий договор определяет общий порядок и условия предоставления Услуги для Пользователей.
2.3. Настоящая Оферта не является, не содержит и не может содержать в себе элементов договора хранения или иного другого договора, в соответствии с условиями которого на Исполнителя может быть возложена ответственность за сохранность Отправлений или иного другого имущества принятого или доставленного с соблюдением Регламента внутренней доставки (в том числе находящегося на месте размещения Зоны приемки товаров по причинам не зависящим от Исполнителя)

3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящий Договор в соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ является публичным договором.
3.2. Доступ к зоне приемки возможен в любой день недели круглосуточно, с условием, что имеется оформленный заказ доставки отправления от внешней службы курьеров от Заказчика в адрес Пользователя.
3.3. Правила оказания услуг по внутренней доставке на Территории ЖК «Prime Park» регламентируются законами Российской Федерации, и иными нормативными правовыми актами.
3.4. Оформление доставки отправления Заказчиком по адресу г.Москва, Ленинградский проспект, дом 37/4А для дальнейшего оказания услуг Исполнителем по перемещению отправления до квартиры Пользователя является конклюдентным действием, направленным на принятие оферты Исполнителя и заключение настоящего Договора.
3.5. Альтернативным конклюдентным действием, направленным на принятие оферты Исполнителя и заключение настоящего Договора является подписание и/или принятия (в том числе акцепт документа в силу законодательства) Договора Управления с Управляющей организацией, в том числе приложений к Договору управления и/или “Правил проживания”.
3.6. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что при оказании услуги Исполнителем, специалисты сервиса внутренней доставки вправе как оставить у двери входа по адресу Пользователя, так и передавать полученные отправления в руки по указанному в заказе адресу без предварительной идентификации Пользователя.
3.7. В случае наличия пожелания Пользователя “Оставить Отправление у Двери” риск случайной гибели Отправления несёт Пользователь с момента фотофиксации о доставке Отправления Исполнителем.
3.8. В ином случае риск случайной гибели Отправления с момента получения Отправления в Зоне Приемки несёт Исполнитель.

4. Права и обязанности Исполнителя
4.1.1. Предоставить Пользователю полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге. Информация предоставляется на русском языке и доводится до сведения Пользователей в сети Интернет на Сайте или в мобильном приложении.
4.1.2. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному Пользователю перед другими Пользователями в отношении заключения Договора, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4.1.3. Исполнитель обязан заключить с любым Пользователем Договор, кроме случаев, когда отсутствует возможность предоставления Услуг, в том числе по следующим причинам:
4.1.3.1. учредительными документами, локальными актами Исполнителя, распорядительными документами уполномоченных органов или соглашением, заключенным с Исполнителем заинтересованными органами и организациями, предусмотрена обязанность Исполнителя в установленном порядке предоставлять Услуги определенной категории лиц;
4.1.3.2. если услуги внутренней доставки по перемещению (в том числе получению) Отправления будет препятствовать соблюдению действующего законодательства и/или нормативных правовых актов РФ;
4.1.3.3. если оказание услуги внутренней доставки Отправления будет создавать угрозу требованиям безопасности.
4.1.4. В целях контроля за исполнением Договора и урегулирования возникающих споров Исполнителем осуществляется (фото)фиксация Отправлений во время получения в Зоне приемки и (фото)фиксация размещения Отправления по факту доставки. Отсутствие (фото)фиксации конечного размещения Отправления допустимо в случаях передачи Резидентам Отправления в руки либо в случае передачи Резиденту Отправления в зоне хранения.
4.1.5. Исполнитель не осуществляет охрану Отправлений, размещенных на территории ЖК «Prime Park», не отвечает за сохранность Отправлений оставленных вне Зоны приемки.
4.1.6. Исполнитель обязан выдавать Пользователю документ об оплате за дополнительные Услуги после оплаты Пользователем стоимости Услуг.
4.1.7. Исполнитель вправе отказать в возмещении за Отправления утерянные в силу обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, а также в случае получения претензии от Пользователя в срок превышающий 3 календарных дня с даты получения отправления в зоне приемки.
4.1.8. Исполнитель обязан в случае получения претензии от Пользователя о качестве исполнения услуг, включающей требования о возмещении стоимости отправлений, давать аргументированный ответ с подтверждением о возмещении или отказе в возмещении в течение трех рабочих дней с даты нарочного получения претензии.
4.1.9. Исполнитель соблюдает право Пользователя выбрать способ доставки Отправления.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять условия предоставления услуг по настоящему Договору, в том числе изменять и устанавливать Тарифы на дополнительные услуги, в одностороннем порядке путем публикации измененных условий на сайте Исполнителя. Размещение указанной информации на сайте Исполнителя в сети Интернет будет считаться надлежащим уведомлением Пользователей об изменении условий оказания услуг.
4.2.2. Отказываться от оказания услуг внутренней доставки и не перемещать отправления по территории ЖК “Prime Park” для Пользователей, избегающих оплаты Услуг Управляющей организации, оплачивающих Услуги Управляющей организации в размере, меньшем установленного размера (кроме случаев, когда предоставление Услуг осуществляется без взимания платы для отдельных категорий Пользователей, в порядке, предусмотренным нормативно-правовыми актами), а также имеющих задолженность перед Управляющей организации по оплате Услуг;
4.2.3. В случае несоответствия Отправления допустимым требованиям (по размеру, весу, характеристикам зафиксированным в Приложении 1 к настоящей оферте). Такое Отправление может быть перемещено с применением дополнительных сотрудников Исполнителя и Управляющей Организации – грузчиков. Оплата стоимости привлечения дополнительных сотрудников возмещается Пользователем самостоятельно по дополнительному согласованию с Исполнителем и/или Управляющей организацией..
4.2.4. Исполнитель обязуется осуществлять перемещение всех Отправлений в рамках оказания услуг внутренней доставки согласно правилам и требованиям Алгоритма внутренней доставки.
4.2.5. Исполнитель вправе привлекать к реализации и исполнению своих прав и обязанностей по настоящему Договору третьих лиц, оставаясь ответственным перед Пользователями за оказываемые Услуги внутренней доставки.
4.2.6. В случае получения требования о возмещении стоимости отправления от Пользователя, имеет право запрашивать дополнительные данные для подготовки мотивированного ответа на претензию, включая подтверждение стоимости товаров от Пользователя, дополнительные данные об Отправлении.

5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь имеет право: получать информацию об Услугах, о размере платы за дополнительные Услуги, порядке и способах ее внесения путем ознакомления с ней в сети Интернет на Сайте и/или в мобильном приложении.
5.2. Пользователь имеет право подать претензию о качестве оказания услуг, в том числе содержащую требование о возмещении стоимости Отправления утерянного в случае не соблюдения Исполнителем Регламента, в течении трех дней с даты приема Отправления в зоне приемки.
5.3. Обязан подтвердить стоимость товаров в случае предоставления требований о возмещении стоимости Отправлений.
5.4. Принять услугу как оказанную в полном объеме, в случае отсутствия мотивированных претензии к Исполнителю в течении 3х дней с даты приемки.

5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. До акцепта настоящей Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, условиями Договора, Тарифами на дополнительные услуги и Регламентом внутренней доставки на Территории ЖК «Prime Park», предлагаемыми Пользователю для ознакомления в сети Интернет на Сайте и/или в мобильном приложении.
5.2.2. Осуществлять заказы отправлений только в отведенное для этой цели место в соответствии с согласованным Исполнителем адресом зоны приемки;
5.2.3. Осуществлять заказы отправлений только в соответствии с действующим законодательством, контролировать отсутствие запрещенных законодательством веществ / предметов, в составе отправления;
5.2.4. Соблюдать требования к оплате перемещения Отправлений не соответствующих весогабаритным характеристикам, указанным в Регламенте внутренней доставки.
5.2.5. Оплатить установленную стоимость дополнительных Услуг с учётом фактического количество оказанных дополнительных услуг Пользователю на территории ЖК «Prime Park»;
5.2.6. Оплатить ущерб, возникший в случае нарушения Регламента внутренней доставки и настоящей Оферты в части допустимых видов отправлений, подлежащих перемещению в рамках оказания услуг внутренней доставки повлекшей ущерб и убытки для Исполнителя;
5.2.7. Не требовать возмещения фактического ущерба, который был нанесен по вине Заказчика Отправления Пользователю, Исполнителю и/или третьим лицам в случае;
5.2.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае получения ошибочно доставленного отправления.
5.2.9. Направлять претензии по состоянию Отправления, а также состоянию вложений в Отправления, в том числе по количеству, качеству, сохранности и целостности в организацию (физическому, юридическому лицу, в том числе без статуса) организовавшую доставку отправления до Исполнителя, так как в услуги Исполнителя не входит проверка, приемка, хранение, оценка качества, сохранности и целостности перемещаемых Отправлений.

5.3. Пользователю запрещается:
5.3.1. Препятствовать нормальной работе Исполнителя;
5.3.2. Самостоятельно без сотрудников Исполнителя забирать Отправления из зоны приемки;
5.3.3. Возвращать отправления в зону приемки на Территории ЖК «Prime Park» без уведомления Исполнителя;
5.3.4. Оставлять на хранение Отправления без согласования с Исполнителем и оплаты стоимости хранения;
5.3.5. Заказывать Отправления без указания адреса конечного Получателя в комментариях к Отправлению по установленному шаблону;
5.3.6. Заказывать Отправления без указания зоны приемки в адресе назначения;
5.3.7. Требовать возмещение стоимости Отправлений, доставленных Исполнителем с соблюдением Регламента и наличием фотофиксации указанной в пункте 4.1.4.

6. Стоимость Дополнительных услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость дополнительных услуг Исполнителя по Договору определяется исходя из фактически оказанного Пользователю объема дополнительных услуг, фиксируемого в Программном обеспечении Исполнителя и формируемого на основании утвержденных Исполнителем на момент оказания таких Услуг Тарифами. Исполнитель предоставляет отчет об оказанных услугах Пользователю на основании соответствующего запроса.
6.2. Оплата возможна следующими способами:
6.2.1. Оплата банковской картой через мобильное приложение (при наличии такой функции в приложении);
6.2.2. Пост-оплата через ЕПД, направляемого Управляющей организацией - доступна для Резидентов Комплекса.
6.3. Подтверждением оплаты Услуг является документ об оплате, выданный Исполнителем.
6.4. Исполнитель предоставляет Пользователю полную и достоверную информацию о стоимости и порядке оплаты в сети Интернет на Сайте и/или в мобильном приложении.
6.5. Стоимость Услуг может быть дифференцирована для различных Отправлений, различных зон размещения Отправлений, весогабаритных характеристик Отправлений или в зависимости от времени суток, дня недели. Исполнитель вправе устанавливать бесплатные и льготные категории Отправлений.

7. Ответственность Сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственность за порчу или утрату Отправления и вещей, находящихся в нем в случае надлежащей передачи Отправления Пользователю.
7.2. Оплата стоимости Услуг перемещения Отправлений Управляющей организацией в адрес Исполнителя, предусмотренных настоящей Офертой, не освобождает Пользователя от уплаты тарифов на дополнительные услуги, фактически оказанных пользователю и установленных в настоящей Оферте.
7.3. Тарифы на дополнительные услуги оплачиваются Пользователем в размере и порядке, определенным настоящей Офертой. Возможность применения специальных тарифов является правом, но не обязанностью Исполнителя.
7.4. При неоплате, оплате дополнительных Услуг в сумме меньше установленного размера, а также при наличии задолженности Пользователя по оплате Услуг Исполнитель вправе приостановить оказание дополнительных Услуг до момента оплаты Пользователем задолженности в полном объеме.
7.5. Выплата специальный тарифов производится Пользователем в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования от Исполнителя путем наличной или безналичной оплаты (или через ЕПД).
7.6. Пользователь обязан возместить в полном объеме фактический ущерб, который был нанесен по его вине Исполнителю и/или третьим лицам, в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с даты получения соответствующего письменного требования с приложенными к нему подтверждающими документами.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за происшествия, которые могут случиться между Пользователем и третьими лицами на Территории оказания услуг, связанные с сохранностью отправления. Полную ответственность за происшествие несут участники события, повлекшие нарушение сохранности, целостности, качества.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за противозаконные действия, совершенные третьими лицами на Территории Исполнителя. Ответственность за содеянное несет лицо, совершившее противозаконные действия, согласно действующему законодательству.
7.9 Ответственность Исполнителя
Исполнитель признает, что ответственность за содержимое отправлений несет Заказчик, передаваемых для доставки Партнерам и их Представителям, и обязуется адресовать претензии по составу отправлений, содержащих следующие предметы к Заказчику, а не к Исполнителю:

• наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества.
• любые окислители, включая перекись водорода независимо от концентрации;
• огнестрельное, пневматическое, газовое или холодное оружие и его части, боеприпасы, фейерверки, сигнальные ракеты и патроны;
• иностранную валюту и денежные знаки Российской Федерации;
• драгоценные металлы, драгоценные камни и изделия, их содержащие;
• предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для людей, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, окружающих людей или предметы;
• животных, биологические материалы;
• предметы, требующие для перевозки специально оборудованные транспортные средства, включая пищевые продукты;
• жидкости в открытой таре;
• крупногабаритные предметы, сумма измерений которых (за исключением специально оговоренных случаев) , если одна из его сторон не превышает 1,6 метра или общая сумма трех измерений превышает 2,7 метра, одна из единиц отправления имеет вес более 20кг, относится к категории мебель и строительные материалы, а так же любые товары требующие специального подхода при упаковке и транспортировке, включающего использование специализированного транспорта или услуг по сборке/разборке.
• хрупкие предметы без специальной упаковки;
• любые иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории Российской Федерации.

8. Форс-мажор
8.1. Стороны Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1 настоящей Оферты, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону.
Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору
8.2.1. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 8.1 настоящей Оферты, срок выполнения стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
8.2.1. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 8.1 настоящей Оферты, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.

9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий Договора, Исполнитель и Пользователь будут стремиться разрешать путем переговоров.
9.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются:
9.2.1. с Пользователем - юридическим лицом в Арбитражном суде г. Москвы;
9.2.2. с Пользователем - физическим лицом – Пресненский районный суд г. Москвы. В случае подсудности спора мировому суду спор передается на рассмотрение в Судебный участок мирового судьи № 365 района Хамовники.

10. Срок действия и прочие условия Договора
10.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных п.1.2 и/или п. 3.4 и/или 3.5 настоящей Оферты и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Пользователь уведомляется об изменениях условий Договора путём опубликования соответствующей информации в сети Интернет на Сайте и/или Мобильном приложении. Такие изменения Исполнитель вправе принимать в одностороннем порядке, в том числе и в случае внесения изменений в нормативно-правовые акты РФ и г. Москвы.
10.3. Исполнитель вправе уведомить Пользователя о расторжении договора на оказание Услуги внутренней доставки, заключённого на основании настоящей Оферты не ранее, чем за 14 календарных дней до даты такого расторжения. Договор расторгается по истечении срока уведомления о расторжении. Денежные средства (аванс), внесённые Пользователем по расторгаемому договору подлежат возврату Пользователю в течение 21 рабочего дня с даты расторжения договора согласно настоящему пункту.
10.4. Прекращение действия Договора не прекращает обязательства Исполнителя и Пользователя, возникших до даты прекращения действия Договора.
10.5. Настоящая Оферта действует до даты ее официального отзыва Исполнителем.